Търсенията за гаранционна карта почти винаги завършват с „образец“, „бланка“ или „word“. Бланката се намира за минута. По-трудно е да знаете какво пишете в нея и за какво ще…
ПрочететеСкладовата разписка е първият документ, в който стоката съществува за фирмата. Докато не е заприходена, тя физически стои в склада, но счетоводно и в програмата за наличност я…
ПрочететеB2B е съкращение от business to business и означава продажба от една фирма на друга. Определението се побира в един ред, но разликата с продажбата на краен клиент се усеща чак…
ПрочететеПовечето хора виждат товарителницата като етикет с номер, по който се следи пратката. Докато всичко пристига цяло и навреме, това описание стига. Когато кашонът пристигне смачкан…
ПрочететеПроформа фактурата е документът, който клиентът иска, за да плати, и счетоводителят забравя, защото „тя не е истинска фактура“. И двамата са прави, затова и грешките около нея са…
ПрочететеДвама души в една фирма казват „работим с 30%“ и имат предвид различни неща. Единият е сложил 30% върху доставната цена. Другият очаква 30% от продажната цена да остане като…
ПрочететеИнкотермс са трибуквени съкращения като EXW, FCA или DAP, които се пишат до цената в офертата и в договора. С тях продавачът и купувачът се разбират кой организира превоза, кой…
Прочетете„Баркод на коя държава е 380?“ се търси всеки ден, обикновено с продукт в ръка и въпроса дали е истински български, немски или китайски. Отговорът е по-скучен от очакваното…
ПрочететеПриемо-предавателният протокол е документ, който повечето фирми попълват набързо на капака на бусчето. Докато всичко е наред, никой не го поглежда. Когато се окаже, че липсва кашон…
ПрочететеТърсенето на складова програма обикновено започва след конкретен случай: продали сте нещо, което го няма, или сте поръчали втори път стока, която си стои на рафта. Тогава в Google…
ПрочететеВсеки собственик знае колко е продал миналия месец. Малцина знаят колко време стоката им стои на рафта, преди да бъде продадена. А точно там са парите: всеки артикул в склада е…
ПрочететеСтоковата разписка е документът, който всички ползват и малцина четат внимателно. Търси се най-често като бланка за сваляне, а въпросите след това са едни и същи: стига ли без…
ПрочететеFIFO и LIFO са две съкращения, които се появяват в два различни разговора и затова често се бъркат. Счетоводителят ги използва, когато пита по каква цена да изпише продадената…
ПрочететеЗа клиента наложеният платеж е прост: плаща на куриера, когато получи пратката. За търговеца е по-сложно. Между натиснатия бутон „Поръчай“ и парите по сметката има куриер, договор…
ПрочететеВъв всеки склад има артикули, за които всички говорят, и артикули, за които никой не се сеща, докато не свършат. ABC анализът е най-старият и най-простият начин да подредите…
ПрочететеКлиентът пише „пратете ми оферта“, търговецът отговаря с три реда и една сума, а след два дни идват въпросите: с ДДС ли е цената, кой плаща транспорта, кога е доставката, важи ли…
ПрочететеФулфилмънт е дума, която собствениците на онлайн магазини чуват обикновено в един момент: когато холът, мазето или наетият гараж вече не стигат, а поръчките се събират след работно…
ПрочететеКлиентът пише, че кремът е пристигнал с разлепена капачка, че помпата е спряла след третата седмица или че маркучът тече на връзката. За него това е проблем, който трябва да се…
ПрочететеИнвентаризацията обикновено се прави в последните дни на декември. Хората са уморени, складът е пълен, а някой иска протокол за счетоводителя до утре. Резултатът е опис, който…
ПрочететеПовечето текстове за връщането на стока са писани за купувача: какво може да поиска и как да си вземе парите. Тази статия е за другата страна на гишето. От 24 септември 2026 г…
ПрочететеВ повечето фирми AI вече е внедрен, само че никой не го е решил. Търговецът пише оферти в един чат, счетоводителката превежда в друг, а някой в склада е качил таблицата с…
ПрочететеПрецизното земеделие се представя с дронове, сателитни карти и табла с десетки графики. Стопанинът пита по-простото: какво от това ще ми върне парите и кога. Работил съм във фирми…
ПрочететеКлиентът, който търси резервна част, обикновено знае три неща: каква е машината, кое се е счупило и че му трябва бързо. Каталожния номер знае рядко. Табелката е изтъркана, старата…
ПрочететеНа въпроса „трябва ли касов апарат за онлайн магазин“ няма един отговор, защото според Наредба Н-18 документът зависи от това как плаща клиентът. Банков превод, наложен платеж и…
ПрочететеФирмите обикновено купуват софтуер, за да оправят хаоса. Ако хаосът не е описан, софтуерът го пренася в нова система, само че по-скъпо и с повече бутони. Преди да гледате…
ПрочететеВъпросът „Спиди или Еконт“ се търси най-често с продължение „кое е по-евтино“. Цени тук няма да видите. Те се договарят и зависят от теглото, обема и броя на вашите пратки, така че…
ПрочететеПри продажбата на машини една сделка рядко се затваря от първия разговор. Клиентът иска оферта, после втора с друга конфигурация, после чака субсидия, после жътвата, после разговор…
ПрочететеERP системата обикновено се купува след демонстрация. На демонстрацията всичко работи, защото данните са подготвени, а процесите са измислени така, че да пасват на софтуера. Месец…
ПрочететеКойто е работил на телефона или в пощата на обслужването, знае, че повечето запитвания са едни и същи: къде е поръчката, кога ще пристигне, как се връща. Малка част са трудни…
ПрочететеКлиентът поръчва артикул, който сайтът показва като наличен. Складът го търси и не го намира. Следва обаждане, извинение, отказана поръчка и един клиент по-малко. Обратният случай…
ПрочететеОпишете го накратко. Ще ви кажем как бихме го решили.
Изпратете запитване